Política de Devolución y Cambios en Wide Open

En Wide Open, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos opciones claras y sencillas para realizar devoluciones o cambios de tus productos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar el cambio o devolución de tus productos de dos maneras:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate con el ticket de cambio o la factura de compra online. Nuestro personal te asistirá para hacer el proceso rápido y sencillo.

• Desde tu domicilio: Enviá un correo a [email protected] o contactanos al teléfono +54 9 2216924933. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar la devolución o cambio.

Plazos para devoluciones

Es importante tener en cuenta que:

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Recomendaciones para un proceso ágil

Para facilitar tu trámite, asegurate de:

• Conservar el ticket o factura de compra.
• Que el producto esté en buen estado, sin signos de uso.
• Embalar correctamente el producto si lo devolvés desde tu domicilio.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política garantiza transparencia y confianza en tu experiencia de compra, permitiéndote recibir asistencia rápida y eficiente. Además, cumple con las normativas de defensa del consumidor vigentes en Argentina.

Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo. ¡Estamos para ayudarte!